人は必要がなくなる？

最近久しぶりにファミレスに行った。

注文はタッチパネル。これは今では珍しいことではない。

注文をした品物をロボットが持ってきてくれた。

座っている席の前でピタッと止まり、くるりと背中を向けたら食品を乗せている棚に注文の品が乗ってある。

小さい子どもが持ってきてくれるのを不安げに見ている親の気持ちになった。

これで食べ終えたお皿を回収してくれたら、人手は必要ない。

最近路線バスに乗る機会も増えた。

時刻表の下に張り紙があり、土曜日、日曜日の昼の時間帯のパスが運休される。との記載がある。

人手不足なんだな～と改めて実感した。

人手がないからロボットやAIを活用するようになり、そういう場面が増えると人手は必要なくなる。

人はだんだんすることが無くなってくる。必要なくなる？かも。

ある程度想定できる範囲のことは人でなくてもAIやロボットにお任せできるだろうが、想定外の突発的なことはやはり人でなければならないところもあると思う。

柔軟に対応する能力を求められる。